为有效破解噪声投诉反复、问题整改反弹、基层执法参考不足等治理难题,切实保障群众民生“安静权”,8月27日,文山州生态环境局组织召开全州“控噪声”专项行动推进会,聚焦信访投诉突出问题,创新建立噪声典型案件州级督办、以案促治、建章立制工作机制,通过个案攻坚、全域规范、长效治理,推动全州噪声污染治理从“被动处置”向“源头治本”转变。州公安、住建、交通、教体、文旅等多部门协同参会、联动部署。
直面痛点,建立典型案例督办机制。针对噪声信访举报居高不下、部分扰民问题屡治屡返等痛点难点,文山州主动对标省控噪声专项工作部署要求,创新推行“典型案件筛选、州级挂牌督办、案例复盘提炼、公开示范引领”闭环治理新模式。依托12345政务服务热线数据,精准筛选群众重复投诉、反映强烈、整改难度较大的11件噪声扰民突出问题,列为2026年度州级重点督办案件,实行清单化管理、全过程跟踪督办,改变以往简单化、碎片化、一事一办的处置模式,实现了由“单件处置”向“类案治理”的转变。
深挖根源,构建标本兼治长效机制。会议要求各承办单不仅聚焦表面问题立行立改,更要复盘问题成因,举一反三排查同类隐患,补齐监管漏洞、管理短板,做到既立行立改解决当前突出矛盾,又举一反三堵塞管理漏洞,健全常态化巡查、常态化管控、常态化劝导机制。通过一案一策整改,推动建立涵盖源头预防、过程管控、执法监管、成效评估的全链条长效管控体系,确保问题整改不回潮不反弹。
以案释法,打造基层执法“活教材”。会议要求,每件督办案件办结后,各承办单位须从案件事实、法律适用、处理依据、整改成效等方面进行系统剖析,形成规范化典型案例材料,通过新媒体平台向社会公开发布推广,既以案释法向公众传递噪声治理法治观念,又为基层一线执法办案提供可复制、可借鉴的实践参照,实现“一个案例指引一类案件”的业务指导功能。
持续深化,推动噪声治理长治长效。下一步,文山州将着力构建“督办一件、规范一类、治理一片、长效一域”的治理格局,既有效化解一批群众急难愁盼的噪声扰民问题,又持续补齐基层治理短板、统一执法尺度、规范处置流程,不断提升噪声治理法治化、精细化、常态化水平,持续守护群众宁静宜居生活环境,切实增强人民群众生态环境获得感、幸福感、安全感。
