6月17日，红河州委副书记、州长罗萍在开远市接访，面对面倾听群众诉求，现场解决群众反映的问题。
接访中，罗萍详细了解来访群众不动产“登记难”事由原委，认真听取信访人的诉求，研究解决方案，落实责任人，明确时间节点，推动“案结事了”“事心双解”。她指出，不动产“登记难”问题的化解，关系民生福祉。开远市要加强分工协作，注重模式创新，找准政策依据，科学稳妥推动问题解决，从解决“一个问题”的方案中寻求解决“一类问题”的方法，从源头上减少同类问题的发生。
罗萍强调，群众利益无小事，全州各级各部门要高度重视信访工作，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持问题导向，认真倾听群众合理诉求，持续建立健全化解信访问题的常态长效机制，用心用情用力为群众办实事、解难题，以实实在在的成效取信于民。