9月3日上午，市政府副市长、市公安局党委书记、局长、督察长张祖武到“民意110”中心调研指导平台运行情况，看望在大厅值守的民警、辅警。局领导吴小舱、沈晔、高松以及督察支队、指挥中心相关负责同志参加。

在“民意110”中心大厅，张祖武同志听取了督察支队关于“民意110”平台自9月1日正式运行以来受理群众投诉、开展电话回访、查核案件线索等工作情况的汇报，并通过收听电话录音的方式了解投诉受理的工作模式和群众反映较多的问题线索。

就做好下一阶段工作，张祖武同志要求，一是坚持以人民为中心。要做到“警情围着民意转，警察围着群众转”，全方位受理群众投诉，认真听取并记录群众诉求，耐心做好解释说明工作，最大限度化解群众对公安机关的误会和怨气。二是全方位宣传发动。要主动联系、邀请人大代表、政协委员、党风政风警风监督员和省级、市级新闻媒体，通过召开新闻发布会、专题座谈会等形式广泛宣传滁州公安不忘初心、牢记使命、为民服务的新举措，赢得社会各界的广泛支持和参与。三是严格考核问责。要加强查核结果运用，对查证属实的投诉事项坚决追责问责；对投诉事项与事实不符的，要及时开出“维权正名单”，澄清事实真相，消除不良影响。